AIエージェントを、社長の“専属スタッフ”に。
名刺をご覧の方へ：属人化・教育の空転・記録の形骸化・AIが動かない、という4つの「もったいない」を、勉強会から始めて“会社のOS”で解く伴走をしています。くわしくは ▶ AI活用顧問のご案内
初回のご相談・ヒアリングは無料です。
「スマホやITに苦手意識がある」そんな経営者の方の声に寄り添って、ヒューマックが提供しているサービスに関するよくあるご質問と回答をまとめました。
1. 「AIエージェントを社長の専属スタッフに」とは、どういうことですか？
繰り返しの確認作業や書類づくりなどを、AIエージェントが“専属スタッフ”として肩代わりする状態をめざす支援です。ただ道具を入れるのではなく、御社の担当者が自分で運用・改善できるよう育てます（依存させず、自走させる伴走です）。
2. 「会社のOS（Corporate OS）」とは何ですか？
社長の判断基準、現場の暗黙知、業務の結果、判断の背景――これらを、AIも人も使える形で残す“会社の土台”のことです。入力を仕組み化し、AIが使える記録が自然に残る組織をめざします。
▶ くわしくはこちら
3. 名刺にある4つの「もったいない」とは？
【属人化】暗黙知が共有されず個人に依存している／【教育空転】同じ確認・教育作業を何度も繰り返している／【記録の形骸化】日報はあってもAIが使える記録になっていない／【AIの限界】土台となる「自社データ」がなくAIが動かない。どれか1つでも当てはまれば、まずは無料のご相談でお聞かせください。
▶ AI活用顧問のご案内
4. ヒューマックの主なサービス内容を教えてください。
スマートフォン・クラウドツール・AIなどを活用し、中小企業や個人事業主の業務効率化を支援しています。訪問とリモート両対応で、ITが苦手な方にもわかりやすく寄り添ったサポートが強みです。
5. どのような業種の企業が対象ですか？
業種は問いません。小売、建築、士業、介護、農業、教育など、幅広い分野でご相談いただいています。
6. 個人事業主やフリーランスでも利用できますか？
もちろん可能です。1人で事業をされている方でも、スマホ・SNS・AIをうまく活用することで、業務効率と集客力が大きく変わります。
7. サービスの提供エリアはどこですか？
三重県北部（桑名市・四日市市・いなべ市・東員町など）および愛知県名古屋市を中心に訪問対応しています。全国の方には、Google Meetを活用したリモート対応も行っております。
8. リモートサポートは全国対応していますか？
はい、Google Meetを使ったオンライン支援で、全国どこからでも対応可能です。画面共有を通じて、対面と変わらない丁寧な指導を行っています。
9. スマホの基本操作も教えてもらえますか？
はい。アプリ選定、画面のカスタマイズ、音声入力、パスワード管理まで、一人ひとりに最適な形に仕上げてサポートします。
10. AIツールの導入支援とは具体的に何を行いますか？
ChatGPTなどの生成AIや、音声入力・画像生成AIなどを活用した業務支援を行います。目的や業種に応じて、導入から運用までサポートします。繰り返し作業を「スキル化」してAIエージェントに任せる、自社データをAIが使える形に整える、といった仕組みづくりまで伴走します。
11. Google Workspace（旧G Suite）の使い方も教えてもらえますか？
はい。Gmail・Googleカレンダー・ドライブ・スプレッドシートなど、クラウド業務に欠かせない機能の使い方を丁寧にお伝えします。
12. ホームページの制作や運用もお願いできますか？
ノーコードツールやAIを活用して、自社で簡単に更新・運用できるホームページの構築支援を行います。SEO対策やSNSとの連携も可能です。
13. SNSの運用もサポートしてもらえますか？
はい。CanvaやChatGPTなどを活用した投稿文・画像の作成、投稿スケジュールの設定、自動化ツールの導入支援などを行っています。
14. 費用の目安はどれくらいですか？
勉強会・セミナーは時間制です。伴走（AI活用顧問）は、解決したい課題と関わる頻度によって変わるため、ヒアリングのうえでお見積もりをご提示します。初回のご相談・ヒアリングは無料です。
15. 契約期間の縛りはありますか？
単発・継続どちらも可能です。お客様のご希望や進行ペースに合わせて、最適な形をご提案します。
16. 訪問とリモートのどちらに対応していますか？
どちらも対応可能です。初回は訪問、以降はリモートなど柔軟な使い分けもできます。
17. 緊急時の対応はできますか？
できる限り柔軟に対応いたします。LINE公式アカウントからご連絡いただければ、スケジュール調整のうえ対応いたします。
18. セミナーやワークショップはありますか？
はい。三重県桑名市の「AIサロン桑名」（https://ai-salon-kuwana.com/）で毎月開催しています（2023年発足）。商工会議所・商工会・企業・団体向けの出張セミナーも承ります。資料は https://humac.info/seminar/ で公開しています。
19. 対応可能な時間帯は？
平日9:00〜18:00が基本ですが、事前にご相談いただければ夜間・土日も対応可能です。
20. 支払い方法は？
銀行振込のほか、クレジットカード決済にも対応しています。法人様向けには請求書払い（月末締め・翌月払い）も可能です。
21. キャンセルポリシーを教えてください。
前日までのご連絡でキャンセル無料、当日キャンセルは原則100%ですが、事情に応じて柔軟に対応します。
22. サービスの申し込み方法は？
公式サイトのフォーム、Googleフォーム、またはLINE公式アカウントよりお申し込みください。初回のご相談は無料です。
23. 問い合わせ後の流れは？
ヒアリング → ご提案 → ご確認 → 日程調整 → サポート開始という流れになります。
24. 成功事例を教えてください。
25年前、紙の伝票で価格管理していた米穀販売店様が、EC・ふるさと納税サイトに出品し表彰されるまでに成長。ヒューマックの支援でデジタル化に成功された実例のひとつです。
詳細なストーリーは以下のブログ記事でご紹介しています。
▶ 【事例】紙の伝票からAI販売予測へ｜米穀販売店のデジタル成長ストーリー
25. 長期的な支援の実績はありますか？
はい。初代iPhone導入から支援した企業様では、現在はご子息が後継者として社内に入り、親子2代にわたるIT化支援を継続中です。
この実例については、以下の記事でご紹介しています。
▶ 【事例】親子でつなぐITのバトン｜継続支援のリアルストーリー
